Termes et conditions
Dernière mise à jour : 27 July 2025
1. Acceptation des termes
En utilisant nos services ou en naviguant sur notre site web, vous acceptez d'être lié par les présents termes et conditions. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Description des services
Services Comptables Professionnels offre les services suivants :
- Comptabilité pour particuliers et entreprises
- Préparation de déclarations fiscales
- Conseil financier et fiscal
- Tenue de livres comptables
- États financiers et rapports
3. Engagement du client
3.1 Fourniture d'informations
Le client s'engage à :
- Fournir des informations complètes et exactes
- Remettre tous les documents nécessaires en temps voulu
- Signaler tout changement de situation
- Respecter les délais convenus
3.2 Responsabilité du client
Le client demeure responsable de :
- L'exactitude des informations fournies
- La conservation des documents originaux
- Le respect des obligations fiscales
- La prise de décisions d'affaires
4. Nos engagements
4.1 Qualité des services
Nous nous engageons à :
- Fournir des services professionnels de qualité
- Respecter les normes comptables en vigueur
- Maintenir la confidentialité des informations
- Respecter les délais convenus
4.2 Compétences professionnelles
Nos services sont assurés par des professionnels qualifiés possédant :
- Les compétences techniques requises
- Une connaissance des lois fiscales québécoises
- Une formation continue mise à jour
- Une assurance responsabilité professionnelle
5. Tarification et paiement
5.1 Tarifs
Nos tarifs sont :
- Communiqués avant la prestation des services
- Basés sur la complexité et le temps requis
- Sujets à modification avec préavis
- Exempts de taxes si applicable
5.2 Modalités de paiement
Le paiement est exigible :
- Selon les termes convenus (à l'avance ou à la livraison)
- Dans les 30 jours suivant la facturation
- Par les moyens acceptés (chèque, virement, etc.)
- En totalité sauf arrangement contraire
6. Confidentialité
Nous respectons la confidentialité de vos informations conformément à notre Politique de confidentialité et aux obligations professionnelles.
7. Limites de responsabilité
7.1 Exclusions
Notre responsabilité ne couvre pas :
- Les erreurs dues à des informations incomplètes ou inexactes
- Les décisions d'affaires prises par le client
- Les conséquences de non-respect des recommandations
- Les changements législatifs postérieurs à nos services
7.2 Limitation de responsabilité
Notre responsabilité est limitée au montant des honoraires payés pour les services concernés, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle.
8. Propriété intellectuelle
Le contenu de notre site web (textes, images, logos) est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
9. Résiliation
9.1 Résiliation par le client
Le client peut résilier nos services :
- Avec un préavis de 30 jours
- En payant les services déjà rendus
- En reprenant ses documents
9.2 Résiliation par nous
Nous pouvons résilier nos services en cas de :
- Non-paiement des honoraires
- Non-collaboration du client
- Conflit d'intérêts
- Comportement inapproprié
10. Force majeure
Nous ne serons pas responsables des retards ou défaillances dus à des causes indépendantes de notre volonté (catastrophes naturelles, grèves, pandémies, etc.).
11. Modifications des termes
Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions. Les modifications importantes seront communiquées aux clients.
12. Loi applicable et juridiction
Ces termes et conditions sont régis par les lois du Québec et du Canada. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux du Québec.
13. Contact
Pour toute question concernant ces termes et conditions :
Services Comptables Professionnels
1249 Avenue des Finances
Montréal, QC, H3B 2Y5
Téléphone : 514-994-0613
Courriel : info@mediageltravo.com
14. Divisibilité
Si une disposition de ces termes est jugée invalide, les autres dispositions demeurent en vigueur.
15. Accord complet
Ces termes et conditions constituent l'accord complet entre les parties concernant l'utilisation de nos services.